智慧医疗，让看病更便捷

生活 2024年08月08日 15:49 485 子严

群众就医“刷脸”即办、专家远程会诊、病区即时结算……

“太方便了，动动手指，就可以在手机上完成预约挂号、门诊缴费、查询报告单等，不用抱着孩子一大早来窗口排队等候。”说起近年来的就医变化，信都区市民王丽英深有体会。

这是邢台市强化卫生信息化建设，提升智慧化水平质效的一个缩影。轻点屏幕，患者就能在线查询报告；不出远门就可以享受到顶尖医疗专家的诊疗；病区内就能办理出院手续……近年来，邢台市通过数据赋能，开启智慧医疗模式，使市民的就医感受得到大幅度提升。

无卡无码，“刷脸”就医

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“如今，看病方便又省心，忘记带卡和手机，刷脸也能就医。”日前，来市第五医院（邢台市传染病防治医院）就诊的患者张淑敏在无卡情况下体验了一番全流程刷脸就医、支付、取药，对医院便捷、舒适的服务体验竖起大拇指。

在邢台市第五医院（邢台市传染病防治医院），患者正在进行刷脸支付。

“刷脸”服务，智慧医疗，让看病更便捷是该医院正在推行的一项就医服务。患者在该就诊模式下，只要首次使用“医保电子凭证、人脸识别智能终端”前去自助服务终端、门诊窗口、各诊室开通就诊卡功能，以后就可以直接使用“医保电子凭证”或“刷脸”进行挂号、就医、取药、结算等多项功能。

“不用输密码，刷一下脸就能支付。门诊、收费、药房都在一层，取药的时候药也准备好了，就等着我来呢。20分钟搞定了就医，节省了许多时间。”前来就医的患者林茵霞对这项结算功能点头称赞。

邢台市中心医院医务人员为前来就诊的患者提供咨询、指引等服务。

市医保局副局长李彦华介绍，目前，邢台市参保人员在市、乡两级医疗机构就医购药，刷脸就能报销结算，比使用社保卡、身份证、医保电子凭证等更加便捷高效。另外，在市本级就医的患者不用再办理就诊卡，可到医院挂号窗口、分诊台、自助机或医生诊室挂号就诊，诊间结算期间，还可一键完成门诊慢性病和门诊特殊疾病报销，就医时间平均缩短30分钟。

为确保“刷脸”就医的安全可靠，邢台市医保“刷脸”经办业务采用“实名实人”的安全核验技术，所有医保终端设备均已通过国家医保局认证，采用专用网络进行信息加密、传输、使用，能有效杜绝数据泄漏风险，防止冒名就医、盗刷、套刷医保卡等违法违规行为。

李彦华表示，将在总结现有经验的基础上，把“医保电子凭证人脸识别智能终端”诊间医保智能结算新模式在全市各个医保定点医疗机构逐步有序推开，为群众提供高效便捷的医保智能化服务。

远程会诊，“云”端把脉

“觉得怎么样？有没有什么不良反应？”“嗯，现在感觉还行。”不久前，在市中心医院的病房里，一位刚做完病理活检的患者回应着。

与此同时，400公里之外的北京市，北京中日友好医院神经外科医生正端坐在电脑前，与市中心医院的神经外科同仁们在远程会诊系统一同为这位病患进行“云会诊”，共同探讨下一步的治疗方案。

资源共享，隔空“把脉”，与知名专家“零距离”，远程会诊服务获患者点赞。

近年来，市中心医院持续对远程会诊中心进行优化升级，目前协作医院有7家，远程会诊专家来自中日友好医院、北京友谊医院、北京协和医院等国内知名三甲医院，覆盖所有临床专业，截至目前已完成远程会诊超过110例次。

邢台市中心医院医务人员正在救治病人。

赋能“智慧医疗”，构建“互联网 ”医疗服务新生态的重大转变。市卫健委党组书记、主任杨辉表示，邢台市将继续加大远程医疗的推广力度，加强与上级医院的交流学习，不断提升诊疗水平，满足疑难危重症患者就医需求，让老百姓在家门口就可享受到更优质的医疗服务。

床旁结算，数据跑腿

“您的出院手续已办好了，剩余费用会原路返回至缴费账户。”近日，在市人民医院住院部，患者宁小丽体验到了一回“极速”服务——出院结算直接到病区的护士站办理，通过“床旁结算”系统，不到10分钟就为患者办好了出院结算手续。

从护士站工作人员手中接过结算收据同时，手机微信也收到了退款通知。“原以为办理出院手续时，需要拿着资料楼上楼下来回奔跑、等电梯、排长队，没想到，现在在病区就完成了结算和出院，真是又快又方便！”

据了解，床旁结算服务，就是将结算“窗口”前移至住院病区，在住院病区实施全面结算系统，并与医院的医保支付系统以及财务收费系统有效连通，具有住院结算、住院费用支付、住院费用清单查询等多项服务的便民举措。这种一体化操作流程让出院患者能够在病区内即时结算住院费用，即时一站式报销，即时获取电子发票，打通了住院结算的最后一步，出院结算整个过程仅需要几分钟。

让数据多跑路，让患者少等待。目前，全市8家三级医疗机构和22家二级公立综合医院全部实现住院费用床旁结算。另悉，邢台市还加强数据互联，通过市全民健康信息平台，整合了基础资源、全员人口信息、电子健康档案、电子病历四大数据库应用，与全市54家二级及以上医疗机构完成数据交互，实现医疗机构间数据互联互通。

END

作者：邢台新闻传媒中心记者王芳

来源：邢台日报

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