入局搜索演示中翻车

经验 2024年08月16日 03:20 691 怡钊

每经记者郑雨航每经编辑兰素英

千呼万唤始出来，OpenAI终于官宣入局AI搜索。

当地时间7月25日，OpenAI宣布旗下AI搜索引擎SearchGPT开放内测。据悉，SearchGPT目前仅开放给了10000名内测用户，但公司称很快就会广泛推出。

视觉中国

有媒体评论称，这是OpenAI意在挑战谷歌作为全球搜索引擎“一哥”地位的一项重要战略举措。然而，该公司的官方演示却上演了类似谷歌Bard出糗的一幕，犯下了事实性错误。从技术角度看，“AI幻觉”（即AI编造语句通顺但事实逻辑错误的答案）仍是业界的一大难题。

SearchGPT的发布彰显出OpenAI向搜索引擎扩张的野心，不过伟大的愿景往往伴随着巨大的资金需求。而美国科技媒体最新的一份报告显示，这家全球炙手可热的科技独角兽企业可能已经处于破产边缘，很可能在12个月内耗光所有现金。

对于财务告急的OpenAI来说，SearchGPT能否成为新的增长点？

演示中出现事实性错误

SearchGPT由GPT-4驱动，其工作原理是通过将人工智能技术与网络实时信息结合，使用户能够以与ChatGPT交谈相同的方式检索信息，而且，根据SearchGPT提供的答案，用户还能进一步追问。两者相比，ChatGPT通常依赖于旧数据来生成答案，而SearchGPT将提供最新信息，并提供“清晰且相关的来源”链接。

在OpenAI的演示片段中，SearchGPT回答了关于“明尼苏达州最适合种植的西红柿”的问题，其中包含有关西红柿品种的信息，以及指向“TheGardenMagazine”和“TheGardeningDad”等网站的链接。除此之外，该工具还将显示一个侧边栏，包含指向相关信息的附加链接。

OpenAI在其官网发布的文章中指出，如果用户在传统网站进行搜索，得到的只是一条条网络链接，如果不顺利的话，可能需要反复搜索几十次才能找到自己需要的准确答案；SearchGPT则能在权威可靠的资料库中，为用户直接提炼出可用的现成答案。

不过，有外媒在测评中发现，SearchGPT所呈现的信息并不像公司所说的那样权威、准确和可靠。

据外媒报道，在回答“8月在北卡罗来纳州Boone举办的音乐节”的相关问题时，SearchGPT出现了“AI幻觉”，给出了错误的购票日期，也就是说，如果想要参加这场音乐节的消费者按照SearchGPT给出的时间去购票，将会竹篮打水一场空。

对此，报道称OpenAI的发言人已承认了这个错误，并表示“这仅是初始的原型，我们将不断改进”。

《每日经济新闻》记者注意到，这与去年谷歌AI大模型Bard现场演示“翻车”如出一辙。去年2月，Bard在回答有关詹姆斯韦伯太空望远镜的新发现时，称其拍摄了系外行星的第一张照片，犯下了严重的事实性错误。实际上，这张照片是由欧洲南部天文台的VLT望远镜拍摄的。由于这一重大错误，谷歌母公司Alphabet股价当天暴跌9%。

对于SearchGPT演示“翻车”一事，科技媒体TestingCatalog指出，SearchGPT采用了类似于Perplexity的网络爬虫技术来获取实时数据，并通过多模态模型支持搜索结果。因此可能面临大规模使用下错误率上升的问题，这与LLM（大型语言模型）本身的特性有关。

OpenAI的创始成员之一、现EurekaLabs计算机科学家AndrejKarpathy等专家则认为，LLM的这种“幻觉”行为实际上是其创造性的体现，而非纯粹的技术缺陷。

OpenAI财务告急

显然，“AI幻觉”目前仍是困扰AI科技公司的一大难点。对此，OpenAI表示，为了解决“AI幻觉”问题，SearchGPT使用的内容库将全部来自合作出版方的高质量资料，而且与训练ChatGPT所适用的海量语料库完全隔绝，这无疑将增加OpenAI的开销。

据报道，OpenAI每天花费高达70万美元来维持ChatGPT的运行。随着模型变得更加复杂和先进，这一数字可能还会增加。这对OpenAI的财务状况无疑是一大考验。

据研究机构Appfigures，GPT-4o的推出让ChatGPT的收入和移动下载量出现“有史以来最大的飙升”，OpenAI每年可从ChatGPT获得高达20亿美元的收入，并从LLM访问中额外获得10亿美元的收入，全年收入约为35亿至45亿美元。

然而，这些收入完全不足以覆盖公司的运营成本。据悉，OpenAI的运行能力已经接近总容量，其35万台服务器中有29万台专用于支撑ChatGPT的运行。根据知名半导体机构Semianalysis的一份报告，光AI聊天机器人ChatGPT每天的运行成本就有约69万美元，而这仅仅是计算机硬件的成本。如果考虑到运营成本、研发和人员配备费用，这个数字还会更高。

近期，有外媒援引一份OpenAI未披露的内部财务数据和知情人士的情报进行了分析评估，认为OpenAI今年的亏损可能高达50亿美元。据分析，OpenAI今年的运营成本可能高达85亿美元，具体来看，推理和训练成本分别高达40亿美元和30亿美元，人员成本则为15亿美元。这远远高出竞争对手Anthropic的开支，后者预计2024年的支出为27亿美元。

巨大的开销下，外媒甚至直言，OpenAI可能在12个月内耗尽现金储备。据CBInsights，截至目前，OpenAI已在11轮融资中筹集了135亿美元。

如何在控制成本和扩大收入之间找到平衡点对OpenAI来说是当务之急。

目前，微软每台A100服务器向OpenAI收取的费用约为每小时1.30美元（折扣价，基本只覆盖了微软运营这些服务器的成本）。如果OpenAI能以更低的成本在这些服务器上运行模型，那么推理成本未来将可能下降。如果推理成本最终不能降低，用户可能需要为AI技术支付更高的价格。

对于OpenAI来说，还有一个积极的信号：随着越来越多的企业开始使用ChatGPT，公司收入增长的速度已经超过了成本的增速。外媒称，目前，该公司的月营收达到2.83亿美元，较一年前增长了3.5倍。

有分析认为，SearchGPT的发布有望使OpenAI成为搜索引擎市场的一股重要力量。AI公司Wonders.ai创始人兼首席执行官MichaelLin认为，SearchGPT预计将成为Google和其他AI驱动的搜索平台（如Perplexity）的强大竞争对手。技术分析师AlexNorthstar甚至称，SearchGPT代表着网络浏览的未来。与依赖关键字匹配的传统搜索引擎不同，SearchGPT使用机器学习来理解语言的细微差别。这使它能够提供更准确、更相关的结果，从而增强整体用户体验。

但也有分析表示，入局搜索演示中翻车SearchGPT并没有那么强的革命性体验。数字营销专家NeilPatel指出，ChatGPT确实很成功，但这并不能保证SearchGPT也能取得同样的成功。他认为SearchGPT并不具有革命性，也没有理由让用户放弃谷歌搜索。

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封面图片来源：视觉中国

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