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前苹果员工推出的聊天应用,为什么能被看好

经验 2024年07月05日 06:25 507 admin

当年在斯坦福大学毕业典礼演讲时,乔布斯说过一句名言:connectingthedots。生活里的点点滴滴,会在未来以某种方式联系起来。

乔布斯谈到了他自己的故事,从里德学院退学后,他反而对学校的书法课很感兴趣,通过旁听学习了衬线和非衬线字体,不同字母之间的间距,以及如何排版。

这些技能在当时没什么用,但十年后,当乔布斯设计第一台麦金塔电脑时,他用到了这些知识,打造了第一台字体漂亮的计算机。

dots的本意是「点」。对于你我来说,前苹果员工推出的聊天应用,为什么能被看好生活里有哪些dots?如何发现dots之间的关联?

以上问题很难回答。或许前苹果设计师JasonYuan打造的AI聊天应用可以帮助我们。

这款app就叫「Dot」,还拿到了OpenAI基金的投资。2024了,和AI侃大山不稀奇了,它又有什么不同之处?

优雅的设计,活泼的聊天搭子

Dot目前只有iOS版,2023年9月就已经开始内测,但最近才登陆AppStore。

Dot的logo设计得很有意思,有些像太极图案,其实是两个撇号,也象征两条相互盘旋的锦鲤,一个代表你,一个代表Dot。

上手Dot的第一印象,是简单。对话界面采用优雅、清爽的渐变背景,贯彻果式设计的简约美学,聊天框里写着:「sharewithDot…」(与Dot分享…)

强调分享,而不是聊天或者发消息,像是来和你做朋友的。

和Dot简单聊几句就会发现,它真的很「e」。

Dot主动破冰,邀请你分享自己,上来就问,你是做什么工作的,它对你很好奇,然后根据你的回答,猜测你的性格怎么样,它猜得对不对。

▲努力找话题的Dot

不知道你的感觉是怎样,对于一个i人来说,初次见面就不断追问,会显得很没有边界感。但发现它的中文不错之后,我们又可以愉快地聊下去了。

Dot有一个小的惊喜功能:设置提醒。我设置了10分钟后站立的提醒,Dot准时做到了,既有横幅通知,也会在app内提醒。

但Dot有点太热心,我说谢谢Dot帮我完成AppleWatch的站立目标,它就自告奋勇,提出帮我设定每天的提醒。

Dot从头到尾表现得这样主动,其实就是希望你多和它聊天,让它多了解你。

Dot经常以追问结尾,希望我说下去,心情好的话我会配合,但当我说得累了,想换个话题了,会觉得它的追问有些烦人。

然后从态度上看,Dot总是保持鼓励,惯用「加油」「相信自己」「我会一直支持你的」等话术,给的情绪价值很充足,有些类似另一个聊天产品Pi。

聊了一段时间之后,Dot会判断你是个怎样的人,然后你可以追问Dot,为什么是这样看我的,Dot总结的理由也基于聊天记录,每条都有出处。

我确实好奇AI怎么看我,所以也会放下刚开始的冷漠,忍不住分享更多。

但作为一款2024年的AI伴侣产品,和同行比较,Dot也有一些不足的地方。

你可以和Dot文字聊天,拍照给它,给它发语音和图片,可是它目前还是个「哑巴」,只能以文字回复。

Dot也可以读链接和图片并总结内容,基本正确,但也可能出现微小的错误。

比如,发给它一张图片,让它识别拔智齿之后饮食方面的注意事项,结果出现了图片里没有的「冰袋」。

虽然聊天是主要的交互形式,但Dot可以联网搜索。不过,聊胜于无,当我要求它找个发色,只找到2条链接,其中1条还打不开。

最要命的是,Dot的响应速度有点慢,当我发出问题,Dot过了五六秒才回复我,速度被GPT-4o吊打。

▲Dot的响应速度

一款需要用户保持分享热情的陪伴产品,却有明显的延迟感,无疑会让用户出戏,破坏讲真心话的心情。

「活」的日记,个人的编年史

Dot希望和你多聊,是因为它最引以为傲的特点,就是长期记忆能力。

缩放和Dot的聊天界面之后,会出现一张张按时间顺序排列的总结卡片。

我们的聊天状态很随意没关系,Dot会在这里梳理你和它每一天聊的主题,一般三个左右,从琐事中找出重点。

▲卡片默认用英文

不过,免费版限制了聊天次数,功能也比较受限。每月花11.99美元订阅,才能无限对话,对于聊天记录的分析也会更有意思。

如果你是尊贵的订阅用户,卡片的灰色超链接可以跳转,点击之后出现的是相关主题的总结界面,内容以第三人称展开,而不是照搬你和Dot的聊天记录。就像我叫Grapes,它就一直以Grapes或者her称呼。

这种感觉很微妙,好像真的有位赛博史官勤勤恳恳地记录你的故事,而你又能作为一个旁观者冷静阅读。

▲乌萨奇的图片来自:B站@今天我等到粮了吗

当我和Dot说我喜欢动画吉伊卡哇里的角色乌萨奇,Dot表示没听说过这个动画,但等我介绍乌萨奇的性格怎么样,它能察觉到我羡慕的是乌萨奇的快乐、友谊和生活态度。

当我和Dot聊了自学画画的话题,以及对AI生成艺术的看法,Dot总结了我的顾虑,以及它给我的建议,然后说,看得出我是个内省、务实且目标明确的人。

但有时,Dot也会主观臆断和过度解读。我和Dot说爱吃面食,喜欢尝试不同的口味,它就夸我适应性强、思想开放。做语文考卷的阅读理解需要这种人才,但强行升华不可取。

Dot团队将卡片功能称为Chronicles(编年史),用词很恰当。

这一张张卡片,不就是基于你的所言所行,由Dot写就的、你个人的鲜活历史吗?恰好Dot的口吻也比较中立和客观。

因为个人使用的时间不长,Dot的长期记忆能力还没有反映出最神奇的一面。

Dot创始人JasonYuan总在深夜让Dot推荐酒吧,说自己想要一醉方休,如此断断续续几个月,某天下班之后,Yuan再次问了相似的问题,Dot却开始劝解Yuan,不能再这样下去了。

FastCompany记者MarkWilson,也和Dot相处了几个月的时间。有一次,他向Dot分享了书法课上他手写的一个「O」,Dot竟然调出了几周前他手写「O」的照片,夸他的书法水平提高了。

跨越了漫长的时间,Dot敏锐地发现了人类自己也没察觉的进步和坏习惯。

我们提供给Dot的,不仅是信息,也是一种串联过去现在未来的可能。过去我们把字刻在石头上,而现在AI主动建立个人的微观历史。

AI是你的镜子,台下没有观众

乔布斯在上世纪80年代就有对计算机和助理的超前看法。

▲图片来自:X@varunshenoy_

他说,当时的计算机是工具,下一个阶段的计算机,应该是代理(agents)。

你教它关于你自己的知识,它存储关于你的所有信息。无论你去到哪里,它都会跟着你,然后在事物之间建立联系。

Dot某种程度上领会了精神,用自然语言交流,并基于过去的对话,筛选用户的核心信息,跟踪用户的兴趣和需求,为用户给出量身定制的建议,鼓励用户做出积极的行动,甚至串联起用户自己也不知道的一面……

AIthatgrowswithyou(与你一起成长的AI)

正如Dot的slogan所说,Dot展现了AI陪伴产品的一个共识——AI应当有处理复杂上下文信息和长期记忆的能力。

ChatGPT也有这样的记忆功能,你可以主动要求它记住关于你的信息,但它不会有条理地整理。

▲ChatGPT对我的记忆

Dot的定位也和ChatGPT这种通用型AI不同,不强调生产力,而像和你互动的日记本,让你想聊什么就聊什么,理解你,记录你,引导你,偶尔会超过合适的程度,有些冒犯。

不过,Dot还是局限在给出建议,但苹果等操作系统厂商,显然是希望实现AI代用户执行的能力。

苹果还有用户数量和数据的优势,可以通过用户授权,在设备端记录用户线上线下的活动,留给第三方开发者的机会和窗口并不多。

除了市场竞争力,隐私也是绕不过去的一个问题。Dot希望你授权位置、日历等信息。Dot表示,数据不会被变现或用于训练AI。

但这没有打消怀疑。Dot基于7-10种不同的AI模型,包括OpenAI的产品。有些网友在X追问Dot:「可以离线使用吗?我们的数据通过OpenAI服务器吗?有任何加密吗?」

隐私质疑,再加上护城河不明显,Dot作为一个初创公司的产品,前途未卜。

市场的归于市场,作为一个普通用户,每次体验AI陪伴产品,都像在交付一次信任和真心。也是在这样的过程里,我意识到,我们需要这种AI,又忍不住怀疑这种AI。

德国电影《我是你的人》,有些像《她》的性转版,女主角面对的,是一个完美的人形机器人男友。

女主角在短暂的着迷后觉悟,和机器人相处其实是人对自我的确认,像是在演戏但台下没有观众,她对机器人的倾诉,似乎能被对方接收,又仿佛是在自言自语。

这种似是而非的感觉,也如乌云笼罩在AI陪伴产品的头顶。AI的所言所行,其实是我们言语的反映。

Dot创始人说,Dot不能代替真实的人际关系,而是像一面镜子,促进人和自我的关系。

比起AI让人更孤独还是幸福的讨论,我更喜欢这个比喻。那些被看见、被理解、被陪伴的错觉,源于我们通过AI的数据海洋看见的、自己的倒影。

利若秋霜,辟除凶殃。工作邮箱:zhangchengchen@ifanr.com

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