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新智元报道
编辑:耳朵乔杨
【新智元导读】
企业与员工RTO大战最新战果:员工不满,CEO被迫撤回出勤制度,混合制工作模式成大势所趋。
上周,谷歌前CEOEricSchmidt批评公司散漫工作制度,每周只上一天班,结果被网友喷到删视频。
也许中国打工人很难想象,他们竟然不用坐班?
其实,疫情之后,很多公司都采取了混合工作环境,英伟达CEO黄仁勋允许员工无限期远程办公。
但是,也有许多科技公司一直在要求员工回到公司出勤打卡办公,甚至亮出裁员警告。
就连在疫情期间使用量飙升的Zoom,去年也恢复了正常面对面工作。
然而,从EricSchmidt的演讲和发言被狂喷就可以看出,各大公司让员工重返办公室可谓阻力重重。
根据FlexIndex的统计数据,重返办公室(RTO)的要求早就成为企业和员工之间的热点问题,但现在,科技巨头们似乎已经从态度强硬到逐渐放弃了重返办公室的斗争——
原因就是,群情激愤员工抵制,没几个愿意回公司办公。
「重返办公室」之战
FlexIndex发布报告之际,科技知名企业正与员工就RTO和严格的办公室出勤政策展开旷日持久的大战。
科技公司的工作内容可能是最适合居家办公的,2020年,收到疫情的影响,Meta、Twitter(现在的X)、Shopify等公司都宣布了居家办公政策。
马克·扎克伯格在2019年就吹嘘过,Meta将成为同等规模的企业里,远程工作方面最具前瞻性的公司,并就如何做到这一点制定了深思熟虑且负责任的计划。
小扎声称,Meta的一半员工将在未来五年内进行远程工作至2030年。
直到去年,小扎变卦,宣布2023年将是「效率年」,并以提高生产力的名义要求员工重返工作岗位,并且恐吓员工不遵守规章制度将面临大规模裁员。
还有一个最典型的例子是戴尔集团,他们因为处理RTO政策的方式不当而受到大众严厉批评。
在宣布60%的员工将进行远程办公仅仅两年后,戴尔也变脸了,告诉员工如果想获得职位晋升,他们必须每周去办公室办公至少三天。
如果员工不来公司上班,一周办公室坐班不满三天,视作自动放弃晋升的机会,谷歌前言论惹众怒,硅谷打工人硬刚公司,「在家办公」成大势所趋此举引发了员工的强烈抗议。
戴尔一半的员工选择忽视威胁并且硬碰硬,公然表示自己不会返回公司坐班。
随后,公司的一项内部调查直观表明,严格的RTO措施引起了大批员工强烈的不满情绪。
这项名为「TellDell」的调查每年进行一次,公司利用该调查来跟踪员工的满意度,指标之一是员工净推荐值(eNPS),它衡量员工推荐到戴尔工作的程度。
在最新的「TellDell」结果中,全公司范围内的eNPS分数(通过从支持者百分比中减去批评者百分比来计算)从62下降至48。
谷歌在说服员工重返办公室也困难重重,谷歌试图执行更严格的出勤政策,计划跟踪办公室出勤徽章数据来监控员工出勤情况,并对应到岗却未到岗工作的员工进行质询。
不意外的是,这同样遭到了员工的强烈反对,这迫使高层决策者重新考虑出勤政策。
Salesforce和亚马逊等主要科技公司也在严厉打击混合工作制度,无一例外全部在政策实施时发现根本行不通。
员工抵制,公司认栽
今年第三季度,FlexIndex分析了2670家科技公司的灵活工作政策,这些公司总共雇用了超过1100万人,现在只有3%的科技公司要求员工全职上班,比去年的8%的比例下降了5%。
科技公司现在不得不将灵活办公、居家办公政策继续下去,79%的受访科技公司采取完全灵活办公,高于2023年的75%。
并且,越来越多的公司让员工自主选择工作时间和地点,2023年,38%的科技公司采用「员工选择」模式,而今年这一比例已跃升至56%,成为科技公司中最受欢迎的政策。
相比之下,只有18%的公司采用「结构混合模式」,强制规定员工需要在办公室工作的天数。
另一项研究也表明,所有CEO都在今年软化了去年的强硬态度。
毕马威对营业额至少5亿美元的美国公司CEO进行了调查,发现只有三分之一的人预计在未来三年内全部重返办公室。
这与去年的立场发生了大转变,当时62%的受访首席执行官预测「在家工作」将在2026年完全结束。
这说明,严格的办公室政策并没有受到员工的欢迎,领导人遇到的阻力可能比他们预期的要多。
亚马逊或许是最有据可查的例子,RTO之争最后的结局是:大约3万名员工签署了一份请愿书,超过1,800人承诺辞职以表明立场。
组织者在一份要求亚马逊员工罢工的说明中表示,亚马逊必须将自主权归还给最了解员工和客户的团队,让他们自主在远程、面对面或混合工作方面做出最佳决定,并且让员工自由选择如何领导团队。
在宣布这一规定一年多后,亚马逊仍然「记仇」,抱怨员工们逃避每周到岗三天的规定。
Dropbox联合创始人兼CEODrewHouston一针见血地指出了老板们在RTO问题上苦苦挣扎的情况,「他们不断按下时光倒流按钮,想回到2019年,很明显这不起作用。」
HireRight对1250名人力资源领导者进行的一项最新全球调查,揭示了一个令人惊讶的趋势:到2024年底,远程或混合工作的企业会增加到2023年的几乎两倍,而不是像一众领导层要求的那样减少。
只要员工保证,在家工作也能完成任务且保持同样的工作效率,采取混合工作也不失为一种好方法。
通勤往往会花费大量的时间和精力,居家办公不仅能节省通勤的时间,还能满足上班族陪伴家人的需求。
大把的案例告诉我们,强迫员工重返办公室甚至会导致人才流失,顺应员工态度,采取混合型工作制或许才是正道。
参考资料:
标签: 谷歌前言论惹众怒硅谷打工人硬刚公司「在家办公」成大势所趋
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